Integritetspolicy — Fiskoteket

Fiskoteket.se driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en utvald shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Fiskoteket.se drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy är det denna Integritetspolicy som gäller vad gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och ta del av någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och förstår insamlingen, användningen och utlämnandet av dina uppgifter så som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har av-identifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från dessa, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, samt vad som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information, inklusive kredit- och betalkortsnummer, kontonummer, betalkortsuppgifter, kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsform, betalningsbekräftelse och övriga betalningsdetaljer.
Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsinformation, inklusive vilka produkter du tittar på, lägger i varukorgen, sparar i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive den information du inkluderar när du kontaktar oss, t.ex. vid kundtjänstärenden.
Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation, inklusive information om hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, t.ex. när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina uppgifter till oss.
Automatiskt via Tjänsterna, t.ex. från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
Från våra tjänsteleverantörer, t.ex. när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilken av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. För att tillhandahålla Tjänsterna, fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser, skicka aviseringar relaterade till ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och underhålla ditt konto, ordna leverans, möjliggöra att du kan lämna recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse, t.ex. genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp.
Marknadsföring och annonsering. För marknadsförings- och kampanjsyften, t.ex. att skicka marknadsföring via e-post, sms eller post, samt visa onlineannonser för produkter eller tjänster, inklusive baserat på vad du tidigare köpt eller lagt i varukorgen samt annan aktivitet på Tjänsterna.
Säkerhet och bedrägeribekämpning. För att autentisera ditt konto, säkerställa en trygg betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller agera mot misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet samt säkra våra tjänster. Om du registrerar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
Kommunikation med dig. För att ge dig kundsupport, vara responsiva, leverera effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Rättsliga skäl. För att följa tillämplig lag eller besvara giltig rättslig process, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga ärenden, potentiella eller pågående tvister, samt för att tillämpa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Vi använder t.ex. Shopify för att stödja personaliserad annonsering tillsammans med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra partners använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa riktade annonser.
När du instruerar, begär eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje part, t.ex. för att skicka produkter till dig eller via din användning av sociala medier-widgetar eller inloggningsintegrationer.
Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
I samband med en affärstransaktion, såsom en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att besvara stämningar, husrannsakan och liknande), för att tillämpa våra villkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna och våra och våra användares rättigheter.

Vår relation med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Information du skickar in till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa förbättrade Shopify-funktioner som inkluderar uppgifter från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under sådana omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dessa personuppgifter, inklusive att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter. Läs mer i Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra plattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integritets- eller säkerhetsförhållandena på sådana webbplatser. Information du delar på offentliga eller halvoffentliga forum, inklusive sociala medieplattformar, kan ses av andra användare. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på dessa plattformar.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss på uppgifterna nedan för att begära att de raderas. Per datumet för denna Integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Information du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, t.ex. om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av rättigheterna nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran så som lagen tillåter.

Rätt till tillgång / information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av personuppgifterna och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmejl, och du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringslänken i mejlen. Om du avregistrerar dig kan vi fortsatt skicka icke-kommersiella mejl, t.ex. om ditt konto eller dina beställningar.

Om du bor i Storbritannien eller EES kan du, med förbehåll för lokala undantag och begränsningar, utöva följande rättigheter utöver de ovan:

Invändning mot och begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.
Återkallande av samtycke: När vi förlitar oss på samtycke har du rätt att återkalla detta. Återkallandet påverkar inte lagligheten av behandling som skett före återkallandet.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss på uppgifterna nedan. Vi diskriminerar dig inte för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Du kan utse ett ombud att göra förfrågningar för din räkning, men vi kan kräva bevis på att du auktoriserat ombudet.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på uppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut eller lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter tillgänglig online. I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) tillsynsmyndighet.

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor. Om vi överför dina uppgifter ut ur EES eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer som EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal från behörig myndighet i Storbritannien, om inte överföringen sker till ett land som anses tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, t.ex. för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade Integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet "Senast uppdaterad" och informerar dig så som tillämplig lag kräver.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss via e-post på kontakt@fiskoteket.se. För tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.